Wer in Mannheim „Elektriker in der Nähe“ oder „Physiotherapie Lindenhof“ sucht, sieht zuerst eine Karte mit Unternehmen. Was dort steht, kommt aus dem Google-Unternehmensprofil. Es ist kostenlos, in einer guten Stunde angelegt und für viele lokale Betriebe der wichtigste Eintrag im ganzen Netz. Hier zeigen wir dir, wie du es richtig erstellst und so optimierst, dass Kunden dich finden.
Google-Unternehmensprofil erstellen: Schritt für Schritt
Das Google-Unternehmensprofil (oft auch Google Business Profil genannt, früher „Google My Business“) ist dein Eintrag in Google Maps und in der Google-Suche. Wer einen Google-Maps-Eintrag erstellen will, macht genau das. Bevor du startest, prüf kurz in Google Maps, ob es dein Unternehmen schon gibt. Manchmal legt Google Einträge selbst an oder ein früherer Mitarbeiter hat es getan. Dann beanspruchst du den Eintrag, statt einen zweiten anzulegen.
1. Mit einem Google-Konto anmelden
Nutze am besten ein Konto, das zum Unternehmen gehört und nicht an eine einzelne Person gebunden ist. Weitere Personen, zum Beispiel aus deinem Team oder eine Agentur, kannst du später als Nutzer hinzufügen, ohne dein Passwort weiterzugeben.
2. Unternehmen hinzufügen
Ruf die Seite des Google-Unternehmensprofils auf oder such in Google Maps nach deinem Unternehmen und wähle „Unternehmen hinzufügen“. Trag den Namen genau so ein, wie er im echten Leben heißt, also auf Schild, Rechnung und Webseite.
3. Hauptkategorie wählen
Google fragt früh nach der Kategorie. Nimm die, die dein Kerngeschäft am genauesten beschreibt. Mehr dazu weiter unten, denn die Kategorie ist einer der wichtigsten Punkte überhaupt.
4. Standort oder Servicegebiet angeben
Empfängst du Kunden vor Ort, etwa in einem Laden in der Neckarstadt oder einer Praxis in Käfertal, gibst du die Adresse an. Fährst du zu deinen Kunden, legst du ein Servicegebiet an. Beides ist auch kombinierbar.
5. Kontaktdaten und Webseite ergänzen
Telefonnummer und Webseite gehören von Anfang an ins Profil. Schreib Name, Adresse und Telefonnummer exakt so, wie sie auf deiner Webseite stehen. Diese Einheitlichkeit hilft Google, dein Unternehmen eindeutig zuzuordnen.
Google-Unternehmensprofil bestätigen
Ohne Bestätigung ist dein Profil nicht vollständig aktiv. Google will sicherstellen, dass du wirklich der Inhaber bist. Welche Wege angeboten werden, entscheidet Google je nach Branche, Standort und Profil selbst. Typisch sind:
- Video: Du filmst mit dem Handy dein Firmenschild, deine Räume oder Arbeitsmittel und einen Nachweis, dass du Zugang hast, etwa wie du die Tür aufschließt.
- Anruf oder SMS: Du bekommst einen Code an die Telefonnummer im Profil.
- Postkarte: Google schickt einen Code an deine Adresse.
- E-Mail: In manchen Fällen kommt der Code per Mail.
Du kannst dir die Methode nicht immer aussuchen, und Google kann nach der Bestätigung noch weitere Nachweise anfordern. Bereite deshalb vor, was zeigt, dass es dein Unternehmen wirklich gibt: Schild, Gewerbenachweis, Firmenfahrzeug oder Werkzeug.
Google-Unternehmensprofil optimieren: Das zählt wirklich
Ein angelegtes Profil ist noch kein gutes Profil. Wer „Google My Business optimieren“ sucht, meint genau diesen Schritt. Google sortiert lokale Treffer nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Wie das genau funktioniert, erklären wir im Ratgeber zu Local SEO und dem Google-Maps-Ranking. Hier geht es um die Stellschrauben im Profil selbst.
Kategorie: lieber genau als breit
Die Hauptkategorie sagt Google, wofür du gefunden werden willst. „Elektriker“ ist besser als „Dienstleister“, „Steuerberater“ besser als „Beratung“. Zusätzliche Kategorien ergänzen weitere Schwerpunkte, sollten aber zu dem passen, was du wirklich anbietest. Ein Blick auf die Profile, die für deine wichtigsten Suchbegriffe in Mannheim oben stehen, zeigt dir, welche Kategorien Google in deiner Branche erwartet.
Servicegebiet: Einzugsgebiet ohne Adresse
Für Handwerker, mobile Dienste oder Reinigungsfirmen ist das Servicegebiet wichtig. Du gibst Städte oder Regionen an, in denen du arbeitest, zum Beispiel Mannheim, Heidelberg und Ludwigshafen. Die Adresse blendest du aus, wenn du dort keine Kunden empfängst. Bleib realistisch: Ein riesiges Gebiet über die ganze Region Rhein-Neckar hinaus bringt dich nicht automatisch weiter oben in den Ergebnissen, denn die Entfernung zum Suchenden zählt weiterhin.
Leistungen und Beschreibung
Trag deine Leistungen einzeln ein, am besten mit kurzer Erklärung. Ein Elektriker in Mannheim listet also nicht nur „Elektroarbeiten“, sondern etwa „Wallbox-Installation“, „Sicherungskasten erneuern“ oder „E-Check“. In der Beschreibung erklärst du in wenigen Sätzen, was du machst, für wen und wo. Schreib für Menschen, nicht für Suchmaschinen.
Fotos: echt statt Stockbild
Fotos zeigen, dass es dich wirklich gibt. Lade Bilder von Team, Räumen, Fahrzeugen und abgeschlossenen Arbeiten hoch, dazu Logo und ein Titelbild. Echte Handyfotos in guter Qualität wirken glaubwürdiger als Archivbilder. Ergänze regelmäßig neue Fotos, damit das Profil aktuell aussieht.
Beiträge: zeigen, dass du aktiv bist
Mit Beiträgen teilst du Neuigkeiten, Angebote, Termine oder abgeschlossene Projekte direkt im Profil. Ein kurzer Beitrag zu einem Projekt in Käfertal oder zu neuen Öffnungszeiten reicht. Beiträge sind kein Zaubermittel, aber sie zeigen Interessenten, dass hier jemand erreichbar ist.
Bewertungen: aktiv fragen, immer antworten
Bewertungen gehören zu den stärksten Signalen für Google und für deine künftigen Kunden. Frag zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag, am besten mit dem Bewertungslink aus deinem Profil. Antworte auf jede Bewertung, kurz und persönlich, auch auf Kritik. Gekaufte oder mit Geschenken belohnte Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google und gefährden dein Profil.
Webseite und Profil verbinden
Profil und Webseite arbeiten zusammen. Wenn deine Webseite klar sagt, was du machst und wo, versteht Google dein Unternehmen besser. Eine Seite, die langsam lädt oder am Handy schwer zu bedienen ist, verschenkt dagegen die Besucher, die über das Profil kommen. Wie eine Webseite aussieht, die Anfragen bringt, zeigen wir bei unserem Webdesign in Mannheim.
Häufige Fehler im Google-Unternehmensprofil
- Suchbegriffe im Namen: „Elektro Müller Mannheim Notdienst günstig“ statt „Elektro Müller“. Das verstößt gegen die Richtlinien und kann zur Sperrung führen.
- Doppelte Einträge: ein zweites Profil statt den alten Eintrag zu beanspruchen. Das verwirrt Google und Kunden.
- Adresse sichtbar, obwohl niemand kommen soll: Wer nur beim Kunden arbeitet, sollte ein Servicegebiet nutzen und die Adresse ausblenden.
- Virtuelle Büros oder Briefkastenadressen: Google verlangt einen echten Standort. Solche Adressen führen häufig zu Problemen bei der Bestätigung.
- Veraltete Öffnungszeiten: Wer an Feiertagen geschlossen hat und das nicht einträgt, hat verärgerte Kunden vor der Tür.
- Profil anlegen und vergessen: unbeantwortete Bewertungen und Fotos von vor Jahren wirken nach außen, als gäbe es dich nicht mehr.
Checkliste: dein Google-Unternehmensprofil
Wir prüfen dein Google-Unternehmensprofil, deine Webseite und deine Konkurrenz in Mannheim, kostenlos und mit klaren nächsten Schritten.
Du willst das Profil nicht selbst pflegen oder steckst bei der Bestätigung fest? Als SEO-Agentur in Mannheim kümmern wir uns um Unternehmensprofil, Webseite und Bewertungsablauf, damit du in der lokalen Suche sichtbar wirst.
Häufige Fragen zum Google-Unternehmensprofil
Was ist der Unterschied zwischen Google My Business und dem Google-Unternehmensprofil?
Es ist dasselbe Produkt. Google hat „Google My Business“ umbenannt, heute heißt es „Google-Unternehmensprofil“ (englisch Google Business Profile). Wer nach „Google My Business optimieren“ sucht, findet also dieselben Tipps.
Kann ich ein Google-Unternehmensprofil ohne Adresse erstellen?
Ja. Wenn du zu deinen Kunden fährst und keine Kunden vor Ort empfängst, legst du ein Servicegebiet an und blendest die Adresse aus. Google braucht die Adresse trotzdem für die Bestätigung, zeigt sie aber nicht öffentlich an.
Wie lange dauert die Bestätigung des Profils?
Das hängt vom Verfahren ab, das Google dir anbietet. Eine Bestätigung per Video oder Anruf geht oft schnell, eine Postkarte kann einige Tage bis wenige Wochen brauchen. Danach kann Google das Profil noch prüfen, bevor alle Änderungen sichtbar sind.
Was tun, wenn es schon einen Eintrag für mein Unternehmen gibt?
Dann legst du kein neues Profil an, sondern beanspruchst den bestehenden Eintrag. Such dein Unternehmen in Google Maps und wähle „Inhaber dieses Unternehmens?“. Gehört der Eintrag schon jemand anderem, kannst du über Google Zugriff anfordern.
Wie oft sollte ich mein Profil pflegen?
Ein fester Rhythmus hilft: Bewertungen zeitnah beantworten, alle paar Wochen neue Fotos oder einen Beitrag ergänzen und vor Feiertagen die Öffnungszeiten prüfen. Wichtiger als die Häufigkeit ist, dass alle Angaben stimmen.